Als je onze site gebruikt, krijg je van ons cookies.

Gemeente NijkerkKLANTMANAGER inkomen m/v (herhaalde oproep)

Solliciteer

Solliciteer voor maandag 14 mei

Solliciteer

KLANTMANAGER inkomen m/v (herhaalde oproep)

KLANTMANAGER inkomen m/v (herhaalde oproep)

Vacature 201822

Inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en gemeente, samen zijn we Nijkerk, een dynamische gemeente met 42.000 inwoners. Als organisatie faciliteren wij initiatieven van de samenleving en zoeken de samenwerking actief op. Onze organisatie bestaat uit slagvaardige zelfsturende teams die plaats en tijd onafhankelijk werken. In deze teams zijn een aantal standaardrollen verdeeld: zorgdrager, controller, netwerker en ontwikkelaar. Werk je bij ons, dan ben je een zelfstandige, ondernemende en flexibele professional. Voor de gemeente Nijkerk staan de kernwoorden vertrouwen, verantwoordelijkheid en eigen kracht centraal.

Voor het team Inkomen zijn wij op zoek naar een:

KLANTMANAGER inkomen m/v (herhaalde oproep)

                                                           (36 uur per week)

De functie

  • je behandelt aanvragen levensonderhoud op grond van de Pw en de Ioaw;
  • je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten uit de samenleving. Als klantmanager heb je bij een fulltime dienstverband 80 tot 90 dossiers in je bestand. Er wordt nauw samengewerkt met verschillende teams;
  • je bent verantwoordelijk voor een rechtmatig beheer van een eigen klantenbestand;
  • je rapporteert aan de hand van de verkregen gegevens en adviseert op aanvragen;
  • je stelt beschikkingen op;
  • je voert boetegesprekken en legt boetes op;
  • je doet debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
  • je doet ook debiteurenonderzoeken en terugvorderingen;
  • je hebt een signaalfunctie naar het team en brengt gevraagd en ongevraagd advies uit over ontwikkelingen op het werkterrein.

Functie-eisen

Je hebt een opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening (HBO) afgerond (of een vergelijkbare opleiding). Je hebt kennis van de sociale wetgeving. Je bent allround en maakt je verschillende applicaties snel eigen (Suite4WIZ en Verseon). Ervaring (minimaal 1 jaar) met bovengenoemde werkzaamheden is een vereiste.

Competenties

Om de functie goed te kunnen vervullen ben je communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling, klantgericht, en voel je je thuis in een resultaatgerichte organisatie. Je kunt goed problemen oplossen en het is belangrijk dat je flexibel bent en zelfstandig kunt werken. Voor het team Inkomen zijn klantvriendelijkheid, juridisch correct besluiten en binnen termijnen werken erg belangrijk. Collegiaal samenwerken, maatwerk, humor en nuchter verstand zijn sleutelbegrippen.

Salaris

Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij voor deze functie een salaris van maximaal € 3.805,- bij 36 uur per week (schaal 9, salarispeil 1 januari 2018).

Informatie

Deze functie wordt vooralsnog voor een periode van 2 jaar ingevuld. Een aanstelling zal dan ook worden aangegaan door middel van payroll/detachering. In eerste instantie voor de duur van 1 jaar, met optie op verlenging van nog 1 jaar bij goed functioneren. Wil je meer weten over wat payroll/detachering inhoudt of over de procedure? Neem dan contact op met Maria Himmelreich, HRM adviseur a.i., 06-29512035. Wil je meer weten over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met mevrouw G. Ulger, klantmanager inkomen, telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 10.00 uur via telefoonnummer 14 033.

Sollicitatie

Als je belangstelling hebt voor deze functie kun je tot en met 13 mei 2018 solliciteren. Stuur jouw brief en curriculum vitae naar gemeente@nijkerk.eu onder vermelding van vacaturenummer 201822. De eerste gesprekken zullen plaatsvinden in week 21. 

Foto's van de organisatie

Over de Gemeente Nijkerk

Werken bij de gemeente Nijkerk is werken bij een moderne overheidsorganisatie. Je krijgt bij ons het vertrouwen en de verantwoordelijkheid om je werk naar eigen inzicht uit te voeren, waar en wanneer je wilt. Je hebt daarbij geen direct leidinggevende, maar werkt samen binnen een zelfsturend team. Samen met de collega’s in je team sta je voor de afgesproken resultaten en kwaliteit. Er is binnen onze organisatie veel ruimte om je verder te ontwikkelen, door bijvoorbeeld ook eens een klus op te pakken buiten je eigen werkterrein. Ben jij een zelfstandige, flexibele en ondernemende professional? Hou je van samenwerken en wil je iets betekenen voor de samenleving? Dan is werken bij de gemeente Nijkerk echt iets voor jou.

meer over Gemeente Nijkerk

Adres

Kolkstraat 27
3861 AK Nijkerk

14 033