Gemeente Gooise Meren

Enthousiaste Online Communicatiespecialist in Bussum

Solliciteer uiterlijk zondag 1 november
  • room Bussum
  • query_builder 28 uur
  • euro_symbol 2756 - 4048
  • school HBO

Vacature

favorite_border Toevoegen aan favorieten

Het Online Team is op zoek naar een betrokken, ondernemende Online Communicatiespecialist. Iemand die complexe content weet te vertalen naar toegankelijke teksten voor onze inwoners en ondernemers. Ben jij die open, enthousiaste persoon, die creatief weet mee te denken met anderen? Solliciteer dan naar deze afwisselende functie binnen dit warme team!

Jouw werkdag

“Maandagochtend start je jouw dag op ons social intranet. Je leest of er nog interessante berichten van collega’s zijn of vragen die je kunt beantwoorden. Daarna heb je ons wekelijkse teamoverleg via Microsoft Teams. Hier stem je de taken voor komende week met elkaar af. Ook is dit het moment om te kijken hoe iedereen er bij zit. Alles goed? Zijn er dingen waarbij we elkaar kunnen helpen of die je even kwijt wilt?

Na het overleg bekijk je de mailbox van het Online Team. Zijn er nog verzoekjes binnengekomen die jouw aandacht vragen? Jij pakt ze op en stelt prioriteiten. Vervolgens heb je een telefonisch overleg met je collega van Burgerzaken. Door de nieuwe coronamaatregelen moeten enkele pagina’s weer worden aangepast. Je stemt af met de vakafdeling en zorgt ervoor dat de informatie juist en helder online komt te staan. Daarna heb je pauze. Je strekt thuis even de benen en neemt de tijd voor je lunch.  

‘s Middags stem je met je collega’s van Communicatie de laatste actiepunten af, voordat de brief voor de nieuwe parkeervergunningen de deur uitgaat. Jij houdt een vinger aan de pols bij onze Frontoffice of alles soepel verloopt en of inwoners de informatie goed kunnen vinden op onze site. Komen er veel telefoontjes binnen of vragen via social media, dan voer je snel verbeteringen door op onze site zodat we veel vragen direct kunnen afvangen. Aan het eind van de dag plan je een klantreis in met je collega’s van Vergunningen om de webpagina “aanvragen dakkapel” te verbeteren. Je hebt een voldaan gevoel, de tijd is weer voorbij gevlogen!“

Jouw verantwoordelijkheden

  • Jij zorgt ervoor dat onze dienstverleningssite gooisemeren.nl actueel blijft. Constant kijk je of de informatie voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers gemakkelijk vindbaar, correct en toegankelijk is. Mist er nog informatie, dan vul jij deze aan in afstemming met de vakafdeling
  • Je kijkt waar er mogelijkheden liggen voor aanvullende online dienstverlening. Je ontwikkelt hiervoor online formulieren, die voldoen aan de toegankelijkheidseisen voor overheidswebsites
  • Naast gooisemeren.nl houd jij samen met je collega’s de bestuurlijke website bestuur.gooisemeren.nl up-to-date. Je adviseert hoe je de informatie voor onze raadsleden en inwoners het beste online kunt wegzetten en maakt van ingewikkelde beleidsteksten of –plannen begrijpelijke (web)teksten
  • Je bent (dagelijks) actief op ons intranet. Hier plaats je nieuwsberichten, schrijf je content voor onze  medewerkers en ondersteun je je collega’s bij het samenwerken in intranetgroepen
  • Op basis van ons statistiekprogramma Siteimprove houd jij de kwaliteit van onze websites in de gaten. Dalen onze scores, dan zorg jij voor de juiste aanpassingen
  • Je ontwikkelt en voert gebruikersonderzoek uit samen met onze inwoners, ondernemers, samenwerkingspartners en/of collega’s. De concrete verbeterpunten voer je daarna zelf door. Zo blijven we onze dienstverlening steeds verder ontwikkelen
  • Je voert klantreizen uit. Je kijkt hier naar alle mogelijke contactmomenten van de klant met de gemeente en past hierop je online communicatie aan. Daarnaast houd je rekening met de content- en kanaalstrategie. Je werkt hierbij nauw samen met onze collega’s van communicatie en de vakafdelingen

Wie je bent

  • Je bent een betrokken en positieve persoonlijkheid. Je hebt lol in je werk en straalt dit uit
  • Je bent open, eerlijk en collegiaal. Je doet wat je zegt en komt afspraken na
  • Je bent zelfverzekerd, ondernemend en je kan collega’s meenemen in jouw oplossingen
  • Je hebt inlevingsvermogen en weet creatief mee te denken als collega’s of inwoners met een online vraag of verzoek bij je aankloppen
  • Je werkt zorgvuldig en houdt het overzicht

Wat wij van je vragen

  • Je hebt minimaal hbo denk- en werkniveau
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als webredacteur, contentcreator of online communicatiespecialist
  • Jij bent gewend om met CMS’en te werken. Wij werken voornamelijk met TYPO3, dus als je daar ervaring mee hebt dan is dat zeker een pluspunt
  • Je bent goed in het schrijven van toegankelijke teksten op B1-niveau. Jij weet aan welke eisen een website moet voldoen om leesbaar en toegankelijk te zijn voor een breed publiek
  • Je bent handig met statistiekprogramma’s en weet hoe je zoekmachineoptimalisatie het beste kan toepassen

Wat wij je bieden

Salaris en voorwaarden

  • Een jaarcontract voor 28 uur per week. Zijn we blij met elkaar? Dan krijg je na dit jaar een vast contract
  • Afhankelijk van je opleiding en werkervaring is je salaris maximaal € 4.048 per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9, conform de CAO Gemeenten)
  • Reiskostenvergoeding
  • Een Individueel Keuze Budget (IKB). Je vakantiegeld (8%), eindejaarsuitkering (6,75%), levensloopbijdrage (1,5%) en sommige vakantie-uren (2,4%) worden omgezet in het IKB. Het IKB kun je naar eigen keuze inzetten, bijvoorbeeld voor extra verlof. Ook kun je het laten uitbetalen op het moment dat jou het beste uitkomt

Nog meer pluspunten

  • Waardevol werk met maatschappelijke betekenis in het Gooi. Jij maakt het verschil voor onze inwoners, ondernemers en partners!
  • Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen werkzaamheden vorm te geven en de regie te pakken. Zo kun jij eigen successen boeken
  • Dankzij de opleidingen en cursussen van onze GroeiMee! Academie en onze coaches raak je nooit uitgeleerd. Je kunt kiezen waarin jij je wilt ontwikkelen
  • Een sociale werkomgeving met betrokken en hartelijke collega’s. Je bent in onze organisatie geen nummer, maar een mens!
  • Thuiswerken wordt binnen onze gemeente goed gefaciliteerd. De organisatie zorgt ervoor dat jij goed, flexibel en met plezier je werk kunt doen.

Over het Online Team

  • Je werkt samen binnen een betrokken, hartelijk team van 6 online specialisten. De sfeer is informeel en er is altijd ruimte voor een lach tussen het harde werken door
  • Je werkt afdelingsoverstijgend. Dit maakt je werk – en de onderwerpen waarover je schrijft - erg afwisselend
  • Je werkt binnen een netwerkorganisatie, dus je ‘team’ is zo groot als nodig is voor het realiseren van de opgaves waar je voor staat
  • Het Online Team werkt datagedreven. Op basis van statistieken, onderzoeken en gebruikerservaringen weten wij onze gemeentelijke dienstverlening steeds te verbeteren

Ja, ik wil solliciteren!

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan uiterlijk 1 november 2020 je CV met een korte motivatiebrief naar ons via de sollicitatiebutton. Na de sluitingsdatum gaan we met elkaar kijken wanneer en hoe we de sollicitatiegesprekken inplannen. Het opvragen van referenties of het schrijven van een tekst kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Vragen

Stel je vragen over deze functie aan Mieke Bos, 06 53 67 84 89 of Jeroen Berkenbosch, 06 25 59 03 18.

Meer informatie over deze vacature?
Neem contact op met Mieke Bos van Bussum ( phone 035-207 0000)
Gemeente Gooise Meren logo
Over de organisatie

Samen wonen, werken, ondernemen en recreëren in een groen en historisch gebied: de missie van de gemeente Gooise Meren. In de gemeente wonen en leven bijna 60.000 inwoners, die vanuit dit gebied hun bijdrage leveren aan het economische, culturele en wetenschappelijke kloppend hart van de Randstad. De organisatie bestaat uit 380 medewerkers die verdeeld zijn over vier domeinen en een strategische unit. De afdelingen binnen deze domeinen kennen een grote mate van zelfstandigheid. Vitaliteit, eigen initiatief, participatie, financieel gezond en slagvaardig zijn kernbegrippen waar zowel buiten als binnen de gemeentelijke organisatie aan gewerkt wordt.

meer over Gemeente Gooise Meren >
Adres
Brinklaan 35
1404 EP Bussum